Оплата заказа

Мы принимаем оплату картами платежных систем Visa, Mastercard, Maestro, МИР через систему интернет-платежей Модульбанка. В некоторых случаях мы можем отправить заказ с наложенным платежом (оплата при получении).

При оплате заказа наложенным платежом – акции и скидки могут не действовать. В таком случае, они будут действительны, только при полной предоплате заказа.

Порядок проведения оплаты

Покупатель осуществляет выбор товаров, путем добавления их в корзину и оформляет заказ на покупку товаров (далее – «заказ»). В процессе оформления заказа покупатель регистрируется и выбирает способ оплаты заказа при помощи карты. После этого покупатель переадресовывается из Интернет-магазина в систему интернет-платежей Модульбанка (pay.modulbank.ru) для осуществления ввода реквизитов карты. При этом из Интернет-магазина в систему интернет-платежей Банка передается информация о заказе, определяемая «протоколом». Каждому оформляемому через Интернет-магазин заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее – «номер заказа»). Порядок его формирования определяется «протоколом». При положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа. При отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты. Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Банка в Интернет магазин Клиента.

Меры по обеспечению безопасности операций с использованием карт

Перечень реквизитов карты, вводимых покупателем в системе интернет-платежей банка при проведении платежей через интернет, устанавливается банком в соответствии с правилами платежных систем. После успешного ввода покупателем в системе интернет-платежей банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через интернет, банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах. Вводимая покупателем персональная информация на сайте pay.modulbank.ru хранится исключительно в банковской системе. Сайт банка поддерживает 128-битное SSL-шифрование для обеспечения безопасности. Любая информация, переданная на платёжную страницу банка, находится в безопасности и защищена специальными средствами.

Порядок возврата платежа

Возврат денежных средств покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается банком (в соответствии с правилами платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция. Вышеуказанные действия производятся банком на основании информации об операциях возврата товаров, имеющейся в Информационных системах банка и ПЦ. Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты. В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru